FC9TR04

Stage inter entreprise

Durée :

2 jour(s)

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Présentation

La formation met en relief l’importance de la billettique et de ses évolutions pour la stratégie des opérateurs de transport de masse (Mass Transit). Dans le contexte des plateformes de mobilité, elle présente les différentes architectures technologiques actuelles et futures ainsi que les normes et standards qui les sous-tendent. Les aspects sécurité, interopérabilité, architecture, gouvernance, modèles économiques, solutions biométriques et data sont abordés. Plusieurs présentations de projets français et étrangers permettent d’illustrer différents modèles stratégiques et leurs choix technologiques associés. Sont également abordés les jeux d’acteurs et les positions d’Autorités Organisatrices de Mobilités de taille diverse, notamment celles de grandes métropoles comme Ile-de-France Mobilités, des banques, des opérateurs télécoms, des fournisseurs de technologies.

Objectifs

  • Évaluer les enjeux de la dématérialisation de la billetterie transport.
  • Analyser et comparer les différentes solutions de billettique en France et à l’étranger.
  • Comparer les différentes plateformes et technologies sur lesquelles s’appuient les solutions de billetique, ainsi que leurs modèles économiques.
  • Comprendre les grandes tendances : Open Payment, Account Based Ticketing, Capping, billettique mobile, Fare Payment as a Service, etc.
  • Analyser les forces et faiblesses des différentes stratégies et les enjeux de toute nature (financiers, politiques, technologiques, privacy).
  • Positionner la billettique au sein des nouveaux concepts de « Mobility as a Service » (MaaS) ou de gratuité totale ou partielle.
  • Évoquer l’avenir des systèmes d’authentification biométriques et les enjeux associés.
  • Programme

    Termes et technologies

    • Définitions : billettique, télébillettique, interopérabilité, intermodalité
    • Technologies et standards du sans contact :
      • ISO 7816, ISO 14443/CEN TS16794, EMVCo, carte à puce, Javacard, secure element et NFC Forum
    • Mifare, Calypso, Felica, etc.
    • Standards du paiement (payWave, payPass, Open Payment, etc.)
    • Open Payment, Simcentric,  architecture Reader-Centric, Backoffice Centric

    Technologies actuelles et futures

    • Support NFCs, Mifare ultralight, carte sans contact
    • Applications mobiles, Android, sécurité Android
    • Single Wire Protocol, Over The AIR (OTA), TSM, SIM-CENTRIC
    • Trusted Execution Environnement (TEE)
    • Host Card Emulation (HCE)
    • Blockchain

    Billettique dans l’économie des transports

    • Financement des transports de masse (modèles, forfaits et billets unitaires, enjeux et perspectives)
    • Analyse des chaînes de valeur
    • Rôle des acteurs en présence
    • Incidence de la fraude en France
    • Option gratuité partielle ou totale

    Analyse de cas opérationnels

    • Octopus/Hong Kong
    • Oyster/Transport for London
    • Navigo/Île-de-France Mobilités

    Enjeux, autres cas d'usage et problématique

    • Évolution des systèmes billettique
    • Account based vs. Card based
    • Backoffice centric vs card centric
    • Open vs. Closed Systems
    • Pay as You Go vs. prépayé
    • Problématique de dématérialisation des billets unitaires vs. forfaits
    • Organisation d’un projet billettique
    • Masabi (Fare Payment as a Service)
    • Cubic Transportation Systems
    • Facteurs de différenciation dans l’approche technique
    • Positionnement des acteurs (AOM, Telco, banque, Visa, Mastercard, Wizway, etc.)

    Le futur de la billettique

    • MAAS un concept de plus en plus présent
    • Solutions d’authentification biométrique
    • Le multimodal et les nouveaux systèmes de transport collaboratifs
    • L’agrégateur de la relation multimodale
    • Qui est le mieux à même de prendre le contrôle de la relation client
  • Modalités pédagogiques

    L'équipe enseignante est composée de praticiens consultants et d'enseignants/chercheurs de Télécom Paris. Interventions d’opérateurs de transport et fournisseurs de technologies, en présentiel et sous forme d’interview vidéo. Des exemples illustrent les concepts théoriques.

  • Public cible et prérequis

    Toute personne concernée par des problématiques et projets dans l’univers de la mobilité :

    • Responsables du secteur transport
    • Maîtres d’ouvrage
    • Assistants à la maîtrise d’ouvrage
    • Ingénieurs bureaux d’étude et consultants en cabinet de conseil
    • Fournisseurs de solutions technologiques
    • Opérateurs télécom
    • Opérateurs transports
    • Collectivités territoriales

    Des notions de systèmes d’information, d’analyse de la valeur, d’écosystèmes des systèmes de transport et des réseaux de télécommunications permettent de suivre avec profit cette formation.

  • Responsables

    • Didier GEIBEN

      Après Digital Equipment, il rejoint le groupe American Express pendant 10 ans en France et à l’International, dans les domaines du marketing, des services clients, des opérations et des systèmes d’information. Il fonde en 1992 le cabinet de conseil GM Consultants & Associés qu’il développe sur les secteurs des services financiers, des moyens de paiement et des télécommunications et qu’il cède, en 2016, à la société Galitt. Il est un expert reconnu dans les domaines du marketing des services financiers et des moyens de paiement.

    • Danielle GANCE

      Au cours des 30 ans passés au sein du Groupe RATP comme responsable informatique, puis responsable marketing en charge de l'innovation, elle a vécu en direct les opérations de R&D, l’expérimentation, puis le déploiement de la billettique en Île-de-France et a favorisé la mise en œuvre de nouveaux usages plus transversaux (passe multiservices). Elle a été un des acteurs de différents POC de billettique sur téléphone mobile, NFC et sur carte bancaire. Elle a créé DIGINOVE Consulting en 2012, où en tant qu’expert indépendant et reconnu en matière de mobilité urbaine et d’innovation, son activité vise à favoriser l’émergence de nouveaux usages et de nouveaux modèles économiques dans tout ce qui touche à la mobilité intelligente.

  • Labels

    Label France MobilitésLa fabrique des mobilités

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