FC9SI07
Stage inter entreprise
Durée :
2 jour(s)
Présentation
Les grandes organisations tentent de faire « mieux avec moins ». Les systèmes d'informations (SI) peuvent aider à relever ce défi par la transformation digitale. Dématérialiser les processus, collaborer à distance, échanger avec les partenaires externes, mutualiser les compétences, accompagner la mutation des métiers. Toutes ces actions doivent contribuer à développer la valeur économique des organisations au service de leurs valeurs.
Il est essentiel de savoir dialoguer puis prendre des décisions rapides, rationnelles et qui garantissent la pérennité et la sécurité des investissements.
Objectifs
- Optimiser les équilibres fondamentaux du système d'information (SI) : coûts et valeurs ; qualité et risque
- Organiser les fonctions et les services
- Susciter la collaboration entre les différents services de la DSI et de son entreprise ou de son établissement public
- Effectuer les arbitrages en multi-projets
- Fédérer les acteurs internes et externes
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Programme
Introduction
Informatique et système d’information (SI)
- Ouverture, intégration et transformation, pour équilibrer : information/décision
- Utilisateurs des SI : pyramide des salariés, partenaires externes, internautes, etc.
- Clé de l’attractivité des SI : typage, expérience et parcours de l’utilisateur
Coût(s) et valeur(s) des systèmes d'information
- Valeur et stratégie d’entreprise
- Coûts (modèles TCO et ABC) ; valeur économique (modèle Balanced Scorecard)
- Arbitrer les actions de transformation numérique sur l’équilibre coût/valeur
Concevoir les fonctions et l’architecture d’un nouveau système d'information
- Outiller la conception : BPM, modèles de flux et de processus
- Choisir une solution applicative/métier ± sur étagère
- Impliquer différents acteurs métiers : SI transactionnels et décisionnels
Mettre en œuvre un système d'information
- Langages, outils et environnements de développement
- Infrastructures et socles : terminaux, matériels, réseaux, Middleware, etc.
- Garantir la sécurité et la pérennité (maintenabilité, etc.) des investissements
Susciter la collaboration entre les différents services de la DSI
- Partager les modèles de gouvernance : Cobit, ISO, PMI, CMMi, ITIL, Prince2, etc.
- Définir l’évolution des compétences : référentiels européens (CIGREF et ECF)
- Répartir les missions des services : direction, études & développement, exploitation (production & support), sécurité, architecture, urbanisation
Structurer l’approche par projets
- Arbitrer entre les projets à lancer : modèles Mc Kinsey & analyse de la valeur
- Prioriser le portefeuille des projets internes (DSI) ou entre projets vendus (ESN)
- Éclairer le choix entre cycles : cascade, agile, hybride, intégration solution, SAFe, etc.
- Déployer, capitaliser et accompagner la transformation des métiers
Organiser les services en production
- Principaux processus de l’ITIL et modèles de procédures : incidents, problèmes, etc.
- Construire une stratégie sécurité (DICT, etc.) orientée services, données et personnes
- Typer les indicateurs des SI : qualité, finance, production, innovation
- MCO des services et du patrimoine (code, documentation, compétences, etc.)
- Améliorer en continu l’équilibre qualité/risque et les gains de productivité
Fédérer tous les acteurs des systèmes d'information
- Éléments de motivation des informaticiens : l’équilibre contribution/rétribution
- Cartographie et évolution des métiers : maintenir et développer les compétences
- Établir et piloter une relation durable avec ses partenaires externes (ESN, etc.) pour tout type de prestation : intégration, TMA, infogérance, Cloud, etc.
Synthèse et conclusion
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Points forts
Formation basée sur des retours d'expérience et des études de cas réels pour maitriser la structuration et la transformation des SI.
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Modalités pédagogiques
Les modèles présentés sont tous des standards nationaux ou internationaux, éclairés par des exemples. Une large place est laissée aux questions des participants, témoignages et retours d’expériences. Certains pièges à éviter sont illustrés par des séquences humoristiques ou décalées, pour être ensuite transposés de manière opérationnelle. Les objectifs des participants sont collectés au lancement de la formation et leur atteinte vérifiée à la clôture de la formation.
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Public cible et prérequis
- Chefs d'entreprises et décideurs ayant à arbitrer les choix stratégiques et les budgets des systèmes d'information
- Ingénieur avant-vente ou technico-commercial désireux de comprendre les besoins du client
- Directeurs et chefs de projets, architectes, responsables d’exploitation, responsables RH, acheteurs, experts, consultants et toute personne souhaitant disposer d'une vision synthétique des systèmes d'information
Une connaissance des processus d’une grande organisation est nécessaire pour tirer le meilleur parti de la formation. -
Responsables
Jean-Louis FOUCARD
Responsable d’Unité d’Enseignement en Master et au CFMD (école militaire), auteur d'ouvrages comme « Le Management de Projet » (Afnor – 2009), « La boîte à outils du pilote des SI » (Dunod – 2014). Après 20 ans de mise en œuvre opérationnelle des SI en Entreprises de Services Numériques (ESN) et Pôle Emploi, il évolue vers le conseil et le développement des compétences. Il est certifié SAP, Prince2 et ITIL.
Prochaine(s) session(s)
- Du 04/12/2023 au 05/12/2023 à Paris
