Billettique, le Futur du présent : quels enjeux pour le paiement dans les réseaux de transport ?

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Billettique, le Futur du présent :

quels enjeux pour le paiement dans les réseaux de transport ?

 

La mobilité évolue et son évolution illustre les deux dernières révolutions de notre décennie : la digitalisation et l’économie collaborative ! Uber, le co-voiturage ou l’autopartage, les calculateurs d’itinéraire et autres moteurs de recherche pour les déplacements…

Au cœur de cette mobilité 3.0, la télébillettique, grâce notamment aux technologies du paiement mobile et sans contact, devient centrale dans l’offre d’un opérateur de transport et agrégateur de services de mobilité, car celle-ci prend désormais aux yeux du client de plus en plus d’importance dans son expérience du transport. La billettique s’intègre dans une équation économique des transports métropolitains souvent complexe, tant en termes de collecte de recettes, mais également de maîtrise des couts.

Avec l’open paiement, les banques ont l’opportunité de devenir des acteurs incontournables de la chaine de valeur et de s’inviter plus activement dans la relation client. Avec les applications sur smartphones communicant par NFC ou Bluetooth, le monde des Télécoms a aussi son mot à dire…

 

  • Quels impacts peut-on attendre de ces évolutions ?
  • Quels nouveaux rôles pour les banques, les opérateurs traditionnels de transport, les nouveaux entrants de la mobilité, les opérateurs Télécoms, les GAFA ?
  • Quels avantages et inconvénients auront ces nouvelles solutions pour nos concitoyens ?
  • Quels nouveaux problèmes poseront-elles (cybersécurité, données personnelles…) ?

 

Le panel d’experts réuni a abordé ces nouveaux usages et nouvelles solutions numériques, leurs modèles économiques, leurs enjeux de toute nature. Il a décrit notamment différents modèles faisant mondialement référence tels que les systèmes billettiques de Transport for London et Hong Kong et les mettra en perspective des systèmes de billettique français existants et en cours d’expérimentation.
 
 
Les intervenants de la conférence

Jérôme CLAUZURE -  Chargé de mission billétique -  Agence Française pour l'Information Multimodale et la billétique, Ministère de l'Environnement, de l'Energie et de la Mer

Didier GEIBEN - Conseiller du Président - GALITT - ancien Vice-président - Américan Express

Pascal URIEN - Professeur - Télécom ParisTech

Alicia FILIPIAK - Chercheuse en sécurité informatique - Orange 

Alain CAFFART - Responsable système d'information - Compagnie des Transports Strasbourgeois

Ludovic FRANCESCONI - Directeur Marketing - GIE Cartes Bancaires CB

Didier BATTA - Manager Systèmes et Technologies - Kisio Consulting

 

Retrouvez les supports des intervenants et le compte-rendu de la table ronde

 


 

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